1. Memeriksa dan Memastikan bahwa komputer yang dipakai user dapat digunakan

2. Memeriksa bahwa komputer yang dipakai dapat terhubung ke jaringan

3. Mengatasi masalah jaringan tanpa melalui googling

4. Memastikan bahwa aplikasi yang akan digunakan user dapat digunakan
5. Mengembalikan sistem yang berjalan pada komputer user yang bermasalah dalam waktu singkat
6. Melakukan update system operasi maupun system aplikasi secara berkala
7. Melakukan backup data pada komputer user
8. Merestore data dari backup system jika terjadi masalah
9. Dapat memasang UPS
10. Memperbaiki jaringan komputer yang bermasalah
11. Instal dan konfigurasi antivirus
12. Dapat men-scan dan membersihkan virus yang terdapat pada komputer user
13. Membuat laporan dokumentasi teknis
14. Mengerti dasar-dasar jaringan komputer
15. Mengerti serta paham prinsip kerja switch, router, dan hub
16. Dapat membuat kabel data atau network
17. Dapat membedakan kabel data yang berfungsi baik atau tidak
18. Menguasai aplikasi Microsoft Word, Excel, Power Point, ataupun Email
19. Memperbaiki komputer yang rusak dalam waktu yang singkat
20. Mengatur pengaturan pada browser