ALLROUND BEDIENDE CUSTOMER SERVICE
FUNCTIE OMSCHRIJVING


Voor een toffe groothandelaar in elektronica zijn we op zoek naar een medewerker Customer Service.

Onze droom kandidaat kan zich vlot uitdrukken in het Nederlands én Frans,

heeft een eerste ervaring achter de rug in een sales ondersteunende functie,

en is súper gemotiveerd!

Kan jij jezelf hierin herkennen? Lees dan zeker verder!

Als Customer Service medewerker zal je takenpakket voornamelijk bestaan uit:

• proactief oplossingen voorstellen wanneer de klant een vraag heeft
• deze vragen administratief en commercieel onderzoeken/opvolgen
• offertes opstellen
• bestellingen en orders registreren
• technische en commerciële gegevens overmaken aan de klant en je collega's
• nieuwe klanten contacteren en creëren in het ERP/CRM systeem
• de betaling van de bestelling opvolgen
• opvolgen van backorders, leveringen, garantie, retours,...
• enzovoort

Je werkt van maandag tot en met vrijdag met glijdende werkuren.

Opstart tussen 7u30 en 9u15, je werkt 8u/dag.


PROFIEL

• Je hebt een verzorgd voorkomen
• Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans
• Kennis in verband met elektronica is een plus
• Je kan goed werken met de computer
• Je bent een teamplayer

AANBOD

• Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf dat veel belang hecht aan een goede werksfeer
• Je wordt door je collega's opgeleid vooraleer je de functie zelfstandig dient uit te voeren
• Een uitdagende en gevarieerde functie
• Een faire verloning aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering
• 20 dagen verlof + 12 dagen ADV
• Vast contract na uitzendperiode

STUDIEVEREISTEN
Diploma secundair onderwijs | Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)